Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs hos BOX ON BOX (BOB of Sweden AB, org.nr. 559050–1721), nedan kallat ”BOX ON BOX”, om inget annat skriftligen avtalats.
Genom att genomföra en beställning godkänner kunden dessa villkor. Villkoren gäller för både privatpersoner och företag.

BOX ON BOX förbehåller sig rätten att korrigera skrivfel, prisjusteringar, ändringar i sortiment samt slutförsäljning.

 

Kort sammanfattning 

För att göra villkoren enklare att ta till sig gäller följande i korthet:

• Offert gäller i 30 dagar (om inget annat anges).

• Avtalet gäller först när offert är signerad och kunden fått en skriftlig orderbekräftelse.

• Ändringar i order måste meddelas inom 24 timmar efter beställning.

• Frakt och montage prissätts separat och framgår i offert.

• Kunden ansvarar för mark, grund och framkomlighet på arbetsplatsen. Extra kostnader vid hinder eller bristande åtkomst kan tillkomma.

• Tillverkningsvaror och kundanpassade produkter kan inte avbeställas när produktionen har påbörjats.

• Privatkunder har 14 dagars ångerrätt, men inte för kundanpassade/tillverkade varor. Företag har ingen ångerrätt om inget annat avtalats.

• Leveransen ska kontrolleras vid mottagande och transportskador/fel anmäls omgående, senast inom 7 dagar.

• Reklamation ska ske inom skälig tid (privatkunder har rätt att reklamera i 3 år).

• Force Majeure kan innebära förseningar utan skadeståndsansvar (t.ex. extremt väder, leverantörsstörningar).

• Produkter förblir BOX ON BOX egendom tills full betalning mottagits.

(Den fullständiga versionen av villkoren finns nedan.)

 

1. Offerter

• Offerten är giltig i 30 dagar från utskriftsdatum, om inget annat anges.

• Efter giltighetstidens utgång kan pris och villkor justeras.

• Offerten omfattar endast de produkter och tjänster som uttryckligen anges.

Offerten inkluderar inte kundens egna arbeten, såsom:

• grundarbete

• markjusteringar

• framkomlighet och tillgänglighet på arbetsplatsen

Eventuella extra kostnader till följd av bristande tillgänglighet, hinder eller tilläggstjänster debiteras kunden.

 

2. Prisjusteringar

BOX ON BOX förbehåller sig rätten att justera priser vid väsentliga förändringar i råvarupriser, valutakurser eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Kunden informeras innan prisändring träder i kraft.

 

3. Order och ändringar

En order är bindande först när:

1. kunden har signerat offerten, och

2. BOX ON BOX har skickat en skriftlig orderbekräftelse.

• Kunden ansvarar för att alla uppgifter i beställningen är korrekta.

• Eventuella ändringar ska meddelas inom 24 timmar efter beställning.

• BOX ON BOX förbehåller sig rätten att annullera order vid uppenbart felaktiga priser eller uppgifter.

 

4. Betalning

Faktura

Betalning sker via faktura enligt de betalningsvillkor som anges i offert eller orderbekräftelse. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Finansiering via samarbetspartner

Företagskunder kan ansöka om finansiering via BOX ON BOX samarbetspartners. Godkännande sker genom kreditprövning och enligt respektive finansieringspartners villkor.

 

5. Betalningsplan för moduler

Om inget annat avtalats gäller följande betalningsplan:

• 10 % vid beställning (signerad offert)

• 40 % när ordern går till fabrik

• 40 % vid leverans

• 10 % efter mottagen leverans

För företagskunder kan betalningsplanen anpassas i samband med finansieringsupplägg.

 

6. Avbeställning

Vid avbeställning gäller svensk lagstiftning:

• Privatkunder: Konsumentköplagen (2022:260)

• Företagskunder: Köplagen (1990:931)

Tillverkningsvaror, kundanpassade produkter och specialbeställningar kan inte avbeställas efter att produktionen har påbörjats.

Ej uthämtad eller ej mottagen leverans utgör inte ångerrätt. Faktiska frakt- och hanteringskostnader debiteras.

 

7. Ångerrätt

Privatkunder

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkas eller kundanpassas efter beställning. Returfrakt bekostas av kunden.

Företagskunder

Företag omfattas inte av Distansavtalslagen och har ingen ångerrätt om inte annat skriftligen avtalats.

 

8. Leverans

Leverans sker inom Sverige.

Beräknade leveranstider:

• Lagerförda varor: 2–4 veckor

• Tillverkningsvaror: 14–20 veckor

Fraktkostnad anges i kassan eller i offert.

Hemleverans med kranbil

• Pris från 6 490 kr

• Lossning sker vid lastbilens sida till markplan

• Kunden ska vara nåbar, visa legitimation och säkerställa fri och farbar väg

Click & Collect

• Hämtning med kranbil: 990 kr

• Hämtning med lastbil utan kran: 2 490 kr

• Hämtning sker enligt order på angiven depå

Terminalhyra

Debiteras med 300 kr/dag från dag 10 om leverans inte hämtas eller kan mottas.

 

9. Kundens ansvar på arbetsplatsen

Kunden ansvarar för att:

• leveransvägar och uppställningsyta är framkomliga

• marken är förberedd för mottagande av moduler

• hinder och begränsningar kommuniceras i god tid

Extra kostnader vid hinder, extra lyft eller bristande åtkomst debiteras kunden.

Grundarbete

Samtliga grundarbeten utförs och bekostas av kunden.

 

10. Transportskador och mottagningskontroll

Kunden ska kontrollera leveransen vid mottagande. Transportskador, felaktig produkt eller saknat gods ska anmälas omgående och senast inom 7 dagar.

 

11. Reklamationer

Fel som inte är transportskador ska reklameras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Privatkunder har rätt att reklamera fel i tre år enligt Konsumentköplagen.

 

12. Produktbilder och måttavvikelser

Produktbilder och illustrationer är endast exempel och kan avvika från verklig produkt gällande färg, material och detaljer. Vissa bilder kan visa tillval som inte ingår i standardutförandet.

Mindre måttavvikelser på dörrar, fönster och skjutpartier kan förekomma inom tillverkarens toleranser utan att påverka funktion eller kvalitet.

 

13. Utförandestandard

Samtliga arbeten utförs enligt gällande branschregler, inklusive:

• BBR – Boverkets byggregler

• BBV – Byggkeramikrådets branschregler för våtrum

• Säker Vatten (där så krävs)

 

14. Ändringar och tillägg

Ändringar, tillägg eller extra arbeten debiteras enligt separat överenskommelse eller prislista.

 

15. Garanti

Produkter omfattas av BOX ON BOX-garantin enligt de garantivillkor som gäller vid beställning. Garantin gäller från leveransdatum.

 

16. Ritningar och handlingar

Alla ritningar, skisser och tekniska handlingar tillhör BOX ON BOX och får inte kopieras, reproduceras eller användas för upphandling hos annan leverantör utan skriftligt godkännande.

 

17. Ansvarsbegränsning

BOX ON BOX ansvarar inte för:

• indirekta skador eller följdkostnader

• skador orsakade av felaktig användning

• kostnader som uppstår på kundens arbetsplats

• förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure)

BOX ON BOX totala ansvar är begränsat till orderns totalbelopp.

 

18. Force Majeure

Vid händelser utanför vår kontroll – såsom extremt väder, pandemi, myndighetsåtgärder, strejk, leverantörsförseningar eller transportproblem – kan leveranser försenas utan skadeståndsansvar. Kunden informeras så snart som möjligt vid påverkan.

 

19. Varumärkesskydd

BOX ON BOX förbehåller sig rätten att neka försäljning vid misstanke om vidareförsäljning, otillbörlig användning av vårt material eller annan användning som kan skada varumärket.

 

20. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy.

 

21. Äganderätt

Produkter förblir BOX ON BOX egendom tills full betalning mottagits.

 

22. Tvister

Vid tvist försöker parterna i första hand nå en lösning genom dialog.

Privatkunder kan vända sig till ARN – Allmänna Reklamationsnämnden.
Företagskunder hänvisas till svensk domstol. Svensk lag tillämpas.

 

23. Ändringar av villkor

BOX ON BOX förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren. Senaste versionen publiceras på vår webbplats.